Trend การทำงานยุค Metaverse: เมื่อพนักงานพร้อมปรับ แล้วองค์กรพร้อมเปลี่ยนหรือยัง?

• รายงานที่จัดทำขึ้นโดยเลอโนโว เผยว่า พนักงานกว่าครึ่ง เตรียมพร้อมที่จะเปิดรับการทำงานแบบ Metaverse ซึ่งเป็นโอกาสใหม่ ๆ สำหรับธุรกิจในอนาคต

• บริการ ‘Everything-as-a-Service’ จากเลอโนโว ตอบโจทย์การให้บริการทั้งกลุ่มงานธุรกิจ และหน่วยงานด้านการศึกษา ผ่านการยกระดับบริการด้วย Virtual Reality และ Augment Reality ที่สมจริงมากยิ่งขึ้น 

ธุรกิจต่าง ๆ เริ่มมองเห็นแนวทางการทำงานในรูปแบบออนไลน์ โดยสถานที่ทำงานเริ่มมีการเปลี่ยนแปลงและพัฒนาตามสถานการณ์ในยุคปัจจุบัน เพื่อเตรียมพร้อมเข้าสู่ยุค Metaverse (เมตาเวิร์ส) จากงานสำรวจของเลอโนโวพบว่า พนักงานบริษัทกว่าครึ่ง (44%) พร้อมที่จะเริ่มเข้าสู่การทำงานแบบ เมตาเวิร์ส และเชื่อว่าการทำงานในรูปแบบใหม่นี้จะช่วยเพิ่มศักยภาพการทำงานของพนักงานทุกคนให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

เมตาเวิร์ส ถูกจำกัดความไว้ว่าเป็น ชุมชนโลกเสมือนจริง ที่มีทั้งผู้คน สถานที่ สิ่งของที่ถูกสร้างขึ้นในแบบดิจิทัล  โดยในอนาคต เมตาเวิร์ส จะกลายเป็นโลกแห่งยุคดิจิทัลอีกใบที่จะช่วยเข้ามาเติมเต็มการใช้ชีวิตประจำวันของผู้ใช้งาน รวมไปถึงการทำงานในระดับขององค์กรต่าง ๆ เพื่อเปิดโอกาสให้ธุรกิจนั้น สามารถเข้าถึงและเชื่อมต่อซึ่งกันและกันเพื่อการทำงานได้มากขึ้น

อย่างไรก็ตาม ในหลายบริษัทต่างเกิดข้อสงสัยว่าจะสามารถดึงความสามารถของ เมตาเวิร์ส ออกมาใช้อย่างสมบูรณ์แบบได้หรือไม่ โดยจากสถิติพบว่า  2 จาก 5 (ราว 43%) ของผู้ตอบแบบสอบถามต่างเชื่อว่า บริษัทของตนไม่สามารถทำได้ เพราะด้วยความรู้ความเชี่ยวชาญที่ไม่เพียงพอจึงอาจไม่สามารถที่จะขับเคลื่อนองค์กรให้เข้าสู่ยุค เมตาเวิร์ส ในอนาคตอย่างมีประสิทธิภาพได้

มร. เคน หว่อง ประธานกลุ่มธุรกิจ Lenovo Solutions and Services Group กล่าวว่า “ความท้าทายของการเข้าสู่ยุค เมตาเวิร์ส คือการปรับตัวให้เข้ากับวิธีการทำงานในรูปแบบใหม่ที่จะทำให้องค์กรทุกขนาดสามารถพัฒนาได้อย่างก้าวกระโดด เราสามารถนำเสนอธุรกิจในแบบแผนใหม่ ๆ รวมถึงเทคโนโลยีรูปแบบใหม่ที่ท้าทายมากยิ่งขึ้น ความต้องการอุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพในการประมวลผลที่ทรงพลัง และฮาร์ดแวร์ที่จัดระบบการทำงานที่ดีขึ้น รวมไปถึงความยืดหยุ่นในการทำงานด้านไอที” 

ข้อมูลสำคัญจากการสำรวจพบว่า;

• พนักงานกว่าครึ่ง 44% มีความเต็มใจและความพร้อมที่จะเข้าสู่การทำงานในยุคเมตาเวิร์ส, 20% ไม่เต็มใจ , 21 % มีความเป็นกลาง และอีก 15% ยังไม่มั่นใจกับการทำงานในยุคเมตาเวิร์ส

• ครึ่งหนึ่งของคนวัยทำงาน 51% ต่างเห็นด้วยว่า ความสามารถในการใช้เทคโนโลยีของนายจ้าง ถือเป็นตัวบ่งชี้ความพร้อมในการก้าวเข้าไปสู่อีกยุคนั่นเอง

• ประชากรวัยทำงานมากกว่าครึ่งในบราซิล 53% สิงคโปร์ 51% และจีน 54% มั่นใจว่านายจ้างของตนมีความเชี่ยวชาญในการใช้ เมตาเวิร์ส และอีกครึ่งหนึ่งของจำนวนประชากรมีความมั่นใจน้อยลง ซึ่งอีกด้านหนึ่งของประชากรวัยทำงานในสหราชอาณาจักร 30% และญี่ปุ่น 18% ก็มีความมั่นใจน้อยลงเช่นเดียวกัน

• ในขณะที่ประชากร 44% ลงความเห็นว่า เมตาเวิร์ส จะเข้ามาช่วยแก้ไขและปรับปรุงประสิทธิภาพของการทำงานได้ถึง 3 ใน 5 (คิดเป็น 59%) เพียงแต่พวกเขาไม่แน่ใจว่านายจ้างของพวกเขาจะเห็นชอบมากพอ ที่จะลงทุนให้พนักงานได้ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดในยุคใหม่นี้

“ถึงแม้ว่า เมตาเวิร์ส จะยังไม่เป็นที่แพร่หลายในขณะนี้ แต่ทุกองค์กรสามารถเริ่มต้นได้ด้วยการปรับปรุงและแก้ไขการทำงานของพนักงานภายในองค์กรเพื่อเพิ่มพูนศักยภาพก่อนที่จะเข้าสู่ยุค เมตาเวิร์ส โดยไม่ต้องจ่ายเงินลงทุนเสมอไป การใช้งานในรูปแบบ Everything-as-a-service หรือ pay-as-you-go เป็นโมเดลที่มีความยืดหยุ่น คุ้มค่า และสามารถปรับเปลี่ยนได้เพื่อให้เข้ากับทุกสถานการณ์เฉพาะของแต่ละบริษัท” มร.เคน หว่อง กล่าวเสริม

เพื่อให้พนักงานสามารถใช้เทคโนโลยีที่มีความซับซ้อนได้อย่างคล่องแคล่ว ในทุกธุรกิจจึงต้องการโซลูชั่นที่จะมาช่วยแก้ไขปัญหาได้อย่างตรงจุด บริการของเลอโนโว บนแพลตฟอร์ม ThinkReality คือคำตอบ ThinkReality คือแพลตฟอร์มที่เอื้อต่อการทำงานในยุค เมตาเวิร์ส ด้วยบริการฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และเซอร์วิสต่าง ๆ ที่ตอบโจทย์ต่อความต้องการของธุรกิจ

เทรนด์ตลาดของการใช้งานในรูปแบบ as-a-Service เติบโตขึ้นถึง 4 เท่าของตลาดบริการ IT ในด้านโซลูชันที่ให้การสนับสนุนและการบริการที่ช่วยให้ธุรกิจใช้เทคโนโลยีเพื่อขยายองค์กรได้อย่างรวดเร็ว ลดต้นทุน และให้ประสิทธิภาพมากขึ้น ด้วยข้อเสนอที่มีความยืดหยุ่นและมีความน่าสนใจของ เลอโนโวพร้อมที่จะช่วยให้องค์กรต่าง ๆ ตั้งแต่ภาคการศึกษาไปจนถึงภาคการบินและอวกาศ เพื่อให้ได้ใช้เทคโนโลยีที่เหมาะสมกับศักยภาพในแต่ละส่วน โดยคำนึงถึงประสิทธิภาพสูงสุดในอนาคต

“พวกเรากำลังอยู่ในช่วงเริ่มต้นของยุค เมตาเวิร์ส หากไม่พูดถึงเรื่องเศรษฐศาสตร์อย่าง Web 3.0 สำหรับตอนนี้ เมตาเวิร์ส ได้เปิดโลกใบใหม่ โลกที่ทุกสิ่งสามารถเนรมิตให้เป็นไปได้สำหรับธุรกิจ ซึ่งจากการวิจัยของเรา พบว่าพนักงานกว่าครึ่งมีความเต็มใจที่จะก้าวเข้าไปสู่ยุคใหม่ เพื่อทำความเข้าใจ และในทุกบริษัทจำเป็นต้องค้นหาแนวทางการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีของตนให้เกิดประโยชน์สูงสุด ซึ่งข้อเสนอที่น่าสนใจด้านเซอร์วิสของเลอโนโว จะสามารถช่วยให้องค์กรต่างๆได้ปลดปล่อยศักยภาพของตนได้อย่างเต็มที่อีกด้วย”  มร. เคน กล่าวทิ้งท้าย