พร้อมแล้วเปิดใช้สัญญาณโรมมิ่งดีแทค-ทรู ครบ 77 จังหวัด เพื่อลูกค้าใช้งานอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงด้วยประสบการณ์ที่ดีขึ้นกว่าเดิม ทั้งดูหนัง ซีรีส์ โซเชียลมีเดีย ฟังเพลง LIVE สด ซื้อของออนไลน์ ผ่านแอปพลิเคชันต่างๆ ลูกค้าดีแทคสามารถโรมมิ่ง 5G คลื่น 2600 MHz ของทรู และลูกค้าทรูสามารถโรมมิ่งคลื่น 700 MHz ของดีแทค เพื่อใช้งานทั้ง 4G และ 5G พร้อมทั้งจุดเชื่อมต่อ Wi-Fi มากขึ้น ตอบสนองไลฟ์สไตล์ดิจิทัล
นายประเทศ ตันกุรานันท์ หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านเทคโนโลยี บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า “วันนี้เราได้บริหารจัดการคลื่นความถี่ให้มีประสิทธิภาพสูงสุด โดยมีโครงข่ายพร้อมรองรับการใช้งานสำหรับลูกค้าภายใต้แบรนด์ทรูมูฟ เอช และดีแทค ด้วยคลื่นความถี่และเครือข่ายประสิทธิภาพสูงครบทุกมิติการใช้งานและครอบคลุมทั่วประเทศ เราได้เปิดให้บริการโรมมิ่งเพื่อให้ลูกค้าได้ใช้งานด้วยประสบการณ์ที่ดีที่สุด พร้อมทั้งตั้งทีมงานที่คอยติดตามควบคุมคุณภาพให้อยู่ในระดับมาตรฐานสูงสุดในการให้บริการ และเรายังเดินหน้าพัฒนาสัญญาณอย่างต่อเนื่องเพื่อลูกค้า”
จากการสำรวจโดยทีมงานเน็ตเวิร์กพบว่าทั้งลูกค้าดีแทคและลูกค้าทรู ได้รับประสบการณ์ใช้งานดีขึ้นกว่าเดิม โดยลูกค้าดีแทคใช้งานโรมมิ่ง 5G คลื่น 2600 MHz ของทรูได้รับประสบการณ์ใช้งานความเร็วดีขึ้นเฉลี่ยประมาณ 400% สำหรับลูกค้าทรูโรมมิ่งคลื่น 700 MHz ของดีแทคได้รับประสบการณ์ความเสถียรของคลื่นสัญญาณ 4G ในอาคาร (indoor coverage) และเพิ่มความครอบคลุมของสัญญาณทั่วประเทศ โดยเฉพาะในจุดที่ลูกค้าเคยพบปัญหาการใช้งานให้ดีเพิ่มขึ้นมากกว่า 50% (จากการสำรวจ 51 จังหวัด)
ลูกค้าดีแทค 5G หรือลูกค้าดีแทคปัจจุบันที่เปลี่ยนมาใช้แพ็กเกจ 5G และลูกค้าใหม่ที่สมัครแพ็กเกจ 5G จะสามารถโรมมิ่งคลื่น 2600 MHz ของทรู เพื่อใช้สัญญาณ 5G อินเทอร์เน็ตความเร็วสูงสำหรับการใช้แอปพลิเคชันต่างๆ เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น โดยสามารถใช้เพ็กเกจ 5G ตามเดิม ไม่ต้องจ่ายเพิ่ม ไม่ต้องสมัครใช้งาน เพียงแค่อยู่ในพื้นที่เปิดให้บริการคลื่นย่าน 2600 MHz ของทรู โดยหน้าจอมือถือจะแสดงว่า dtac-True เมื่อโรมมิ่งใช้งาน
ลูกค้าทรูสามารถโรมมิ่งการใช้งาน 4G และ 5G บนคลื่น 700 MHz ของดีแทค เพื่อใช้งานคลื่นย่านความถี่ต่ำที่ครอบคลุมภูมิภาคและการใช้งานในพื้นที่ห่างไกล และเพิ่มสัญญาณอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงในเมือง เช่น อาคารสูง และคอนโดมิเนียมที่พักอาศัย โดยหน้าจอมือถือจะแสดงว่า True-dtac เมื่อโรมมิ่งใช้งาน
“ทรู คอร์ปอเรชั่น” เป็นผู้นำด้านโทรคมนาคมและเทคโนโลยีของไทย ภายใต้แบรนด์ทรูมูฟ เอช และดีแทคด้วยคลื่นความถี่และเครือข่ายประสิทธิภาพสูงครบทุกมิติและครอบคลุมทั่วประเทศ สร้างสรรค์แพ็กเกจที่มีความหลากหลาย เหมาะสำหรับแต่ละกลุ่มลูกค้าให้สามารถเลือกใช้ได้ตรงกับความต้องการ สอดคล้องกับพฤติกรรมการใช้งานของแต่ละคน ทั้งบริการเสียง อินเทอร์เน็ต คอนเทนต์ รวมถึงสิทธิพิเศษต่างๆ อย่างลงตัว พร้อมกับการขยายสัญญาณ 5G เพิ่มความครอบคลุมอย่างต่อเนื่อง โดยมีเป้าหมายให้ครอบคลุม 98% ของประชากรทั่วประเทศภายในปี 2569
นอกจากนั้น “ทรู คอร์ปอเรชั่น” ยังมุ่งเน้นในการเพิ่มคุณภาพสัญญาณและพัฒนาคลื่นความถี่ทุกย่านอย่างต่อเนื่อง ทั้งคลื่นความถี่ต่ำ-กลาง-สูง ของทั้งบริษัท ทรู มูฟ เอช ยูนิเวอร์แซล คอมมิวนิเคชั่น จำกัด หรือ TUC TUC และ บริษัท ดีแทค ไตรเน็ต จำกัด หรือ DTN ทั้งการยกระดับประสบการณ์การใช้บริการคลื่นย่านความถี่ต่ำ คือ 700 MHz, 850 MHz (ภายใต้สัญญากับ NT) และ 900 MHz ในเรื่องความครอบคลุมและการทะลุทะลวงเข้าถึงภายในอาคารสูง คลื่นย่านความถี่กลางที่รองรับการใช้งานอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง 5G และ 4G คือ คลื่น 2600 MHz, 2300 MHz (ภายใต้สัญญากับ NT), 2100 MHz และ คลื่น 1800 MHz ทั้งเรื่องความจุ (Capacity) เพื่อรองรับปริมาณการใช้งานที่หนาแน่น เหมาะกับการให้บริการในพื้นที่ชุมชนหรือเมืองใหญ่ได้อย่างลงตัว และคลื่นย่านความถี่สูง 26 GHz สำหรับพื้นที่ที่มีความต้องการโดยเฉพาะ เช่น พื้นที่อุตสาหกรรม ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลให้ภาคธุรกิจและผู้ประกอบการอุตสาหกรรม
dtac and True customers can now enjoy network roaming services in all 77 provinces in Thailand
dtac and True subscribers can now access network roaming services in all 77 provinces in Thailand, allowing them to enjoy even better and faster high-speed internet experiences while streaming their favorite movies, TV series, music, social media, live sessions, and much more. dtac subscribers can gain roaming on True’s 2600 MHz for 5G while True subscribers can gain roaming on dtac’s 700 MHz for both 4G and 5G services. Subscribers will also have access to even more Wi-Fi hotspots, providing an even better digital lifestyle experience.
Mr. Prathet Tankuranun, Chief Technology Officer, True Corporation PLC, said, “We have optimized our spectrum portfolio to offer True Move H and dtac subscribers a superlative network experience and comprehensive coverage nationwide. Our network roaming service further enables us to deliver the best possible network experience to all our customers. We have a team of dedicated professionals in place to ensure the highest service standards and continue to enhance the network experience for our customers.”
Based on the company’s recent survey conducted in 51 provinces, customers of both dtac and True have reported improved network experiences. In particular, dtac subscribers who utilized True's 2600 MHz 5G roaming services experienced an average of 400% faster sessions. Similarly, True subscribers who utilized dtac's 700 MHz 4G roaming services experienced better and more stable indoor coverage, as well as improved coverage nationwide, particularly in areas where they previously encountered network issues, with an average improvement of 50% in those problem areas.
dtac subscribers, including those who have switched to 5G packages and new 5G subscribers, can seamlessly access the network roaming service on True's 2600 MHz for 5G in service areas, without any additional costs. This benefit is automatically included in their existing 5G package, and no further sign-ups are required. When data roaming is enabled, subscribers will see 'dtac-True' displayed as the carrier name on their devices.
True subscribers can now enjoy data roaming on dtac’s 700 MHz for 4G and 5G. This low-band spectrum offers enhanced network experiences in both rural and urban locations, particularly high-rise buildings and condominiums. When data roaming is enabled, subscribers will see ‘True-dtac’ displayed as the carrier name on their devices.
True Corporation is a leading telecommunications-technology company with the True Move H and dtac brands, offering a superlative network with high speed, capacity, nationwide population coverage, and a complete spectrum portfolio. Its mobile plans cater to diverse lifestyle needs, ranging from voice, data and digital content services to special privileges. The company continues to improve its 5G experience with the target to expand its 5G population coverage to 98% by 2026.
Furthermore, True Corporation PLC is committed to the constant improvement of network quality and coverage across all spectrums – low-medium-high – under True Move H Universal Communication (TUC) and dtac TriNet (DTN). The company is expanding its low-band spectrum, which includes 700 MHz, 850 MHz (with NT), and 900 MHz, to cover more urban areas and improve indoor penetration in high-rise buildings. The medium spectrum, which supports both 5G and 4G services, utilizes 2600 MHz, 2300 MHz (with NT), 2100 MHz, and 1800 MHz to improve capacity in high-traffic areas. Moreover, the high-frequency spectrum of 26 MHz is utilized for more specific use cases such as industrial estates and enterprise applications.
COMMENTS